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Comment procéder au déblocage de ma carte, bloquée suite à un incident sur mon compte ?

En cas de blocage de votre carte à la suite d’un solde débiteur sans autorisation ou à un rejet de chèque BoursoBank faute de provision suffisante, vous devrez réalimenter votre compte bancaire BoursoBank afin de procéder au déblocage de votre carte bancaire.

Vous trouverez les différentes possibilités de régularisation sous l'onglet "Incidents" du compte concerné.

Le déblocage de la carte bancaire sera effectif si vous réalisez une des trois actions suivantes :

- Un virement interne (c'est à dire d'un compte BoursoBank vers le compte BoursoBank débiteur) ;

- Via une alimentation depuis une carte bancaire ;

- Avec un blocage de provision en ligne (en cas de rejet de chèque faute de provision suffisante)

Votre carte se débloquera instantanément après la régularisation de votre compte.

Si votre carte ne se débloque pas malgré votre régularisation, et sous réserve d’éligibilité, vous pouvez utiliser le bouton « Je débloque ma/mes cartes » dans la rubrique « Incidents ».

En cas d'incident Banque de France, vous devez régulariser l'incident afin de débloquer votre carte : Comment régulariser un chèque rejeté ?

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