Comment procéder au déblocage de ma carte, bloquée suite à un incident sur mon compte ?
En cas de blocage de carte bancaire suite à un solde débiteur sans autorisation, vous devrez réalimenter votre compte bancaire BoursoBank afin de procéder au déblocage de votre carte bancaire.
Vous trouverez les différentes possibilités de régularisation sous l'onglet "Mes incidents" du compte concerné.
Le déblocage de la carte bancaire sera effectif si vous réalisez une des trois actions suivantes:
- Un virement interne c'est à dire d'un compte BoursoBank vers le compte BoursoBank débiteur;
- Via une alimentation depuis une carte bancaire;
- Avec un blocage de provision en ligne.
Si vous effectuez un virement depuis un compte externe à BoursoBank, celui-ci sera réceptionné sous 48h à 72h.
Votre carte se débloquera sous 24 heures après la régularisation de votre compte.
En cas d'incident Banque de France, vous devez régulariser l'incident avant que la carte puisse être débloquée.
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