Accessibilité numérique

L'accessibilité numérique s'inscrit dans une démarche d'égalité et constitue un enjeu politique et social fondamental afin de garantir à tous, sans discrimination, le même accès à l'information et aux services en ligne.

L'accessibilité numérique consiste à rendre les contenus et services numériques compréhensibles et utilisables par les personnes en situation de handicap notamment.

BoursoBank s'engage à rendre le site www.boursobank.com accessible, conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d'accessibilité s’applique au site www.boursobank.com

Le site internet est en conformité partielle avec la norme EN 301 549 prévue à l'article 1 du décret n°2019-768 du 24 juillet 2019. Les non-conformités sont énumérées ci-dessous.

Résultat des tests

Cet audit a été réalisé en suivant les recommandations WCAG 2.2 (A et AA) révélant une conformité de 47 critères sur 49 applicables (6 non applicables).

L'audit de conformité révèle que 97,4% des critères du RGAA sont respectés (74 sur 76).

Le contenu visé ci-après n'est pas accessible pour les raisons suivantes :

• Non-conformité avec la norme légale

  Le lecteur vidéo de la page Financement Cli€ n'est pas accessible au clavier et sa consultation au lecteur d'écran est complexe. Toutefois, en attendant une amélioration, les informations figurant dans ce lecteur reprennent des informations déjà présentes dans la page.

  Pour information, le contraste des étoiles du widget Trustpilot ne sont pas suffisamment contrastées mais l'information figure en texte à côté avec un contraste suffisant.

• Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

  Dans sa volonté de rendre ses contenus accessibles au plus grand nombre, BoursoBank a la volonté de ne pas user de contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité ou à défaut d'en fournir une alternative accessible.

La présente déclaration a été préparée le 3 décembre 2024.

La déclaration a été préparée par une évaluation réalisée par un organisme indépendant : Innotic SAS

Le dernier réexamen de la déclaration a eu lieu le 07 juillet 2025

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

HTML / CSS / SVG

• Environnement de test

  Les combinaisons lecteur d'écran / navigateurs suivantes sont utilisées pour vérifier la compatibilité avec les lecteurs d'écran :

  • Safari / Voiceover
  • Chrome / NVDA
  • Chrome / Talkback
  • Windows Edge / Narrator
• Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  Cet audit a porté en priorité sur l’échantillon suivant sans s’y restreindre ainsi qu’une navigation représentative d’une navigation sur le site.

  • Accueil
  • Landings inscription
  • Page présentation livret Bourso +
  • Page présentation Crédit immo
  • Page engagements RSE
  • Page financement Cli€
  • Page présentation compte bancaire
  • Page aide
  • Page accessibilité numérique

  Il exclut notamment la page Contact, qui rentre dans le cadre de l’audit d’un autre site du groupe.

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse : Besoin d'informations – accessibilité numérique

Vous serez orientés vers une alternative accessible ou obtiendrez le contenu sous une autre forme. Veuillez noter que le service qui réceptionnera ce courriel ne peut traiter que les demandes ayant un lien avec l'accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap.

Vous pouvez nous aider à améliorer l'accessibilité de notre site en nous signalant les problèmes éventuels que vous rencontrez. Pour ce faire, envoyez-nous un courriel en cliquant sur le lien suivant : Améliorer l'accessibilité numérique de votre site.

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Écrire un message au Défenseur des droits :
https://formulaire.defenseurdesdroits.fr

Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région :
https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07