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Les réseaux sociaux et petites annonces sont utilisés par les fraudeurs pour subtiliser les informations confidentielles de leurs potentielles victimes.
Les techniques les plus utilisées par les fraudeurs sur les réseaux sociaux sont les suivantes :
Proposition de gagner de l’argent facilement : méfiez-vous des demandes d’ajout d’amis sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Snapchat ou Instagram... qui sont en réalité envoyées par des cybercriminels, et qui proposent d’utiliser votre compte bancaire pour encaisser et transférer des fonds douteux. N'acceptez surtout pas ces fonds.
Important :
Les "mules financières" sont des personnes qui reçoivent de l’argent d’origine illégale sur leur compte bancaire et le transfèrent sur d’autres comptes en France ou à l’étranger, en échange d’un pourcentage de gain. Les mules financières peuvent être considérées comme complices d’activités illégales, et donc passibles de sanctions pénales. Elles s’exposent également à un risque financier.
Si les faits sont avérés, la mule financière peut être poursuivie pour blanchiment d'argent. Elle risque une amende de 375 000€ et une peine de 5 ans de prison. Son compte bancaire peut être fermé.
Participation à un sondage ou jeu concours : certains sondages en ligne peuvent se révéler être une technique visant à récupérer vos données personnelles et confidentielles qui permettront au fraudeur de vous envoyer un email ou SMS de phishing ciblé.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à votre notre vidéo pédagogique, qui vous aidera à reconnaître les situations suspectes.
Vous avez communiqué des données de sécurité (identifiant, mot de passe, code de sécurité, numéro de carte, …) où vous constatez une activité douteuse sur votre compte ? Cliquez ici.
Un client Particulier est considéré par BoursoBank en situation de fragilité financière dans au moins l'un des cas suivants(1) :
La durée du statut de fragilité financière est de 3 mois minimum.
En cas de souscription à une offre dédiée :
Conformément au Bon Usage Professionnel de la Fédération Bancaire Française de septembre 2018 si un client souscrit à l'offre spécifique, les frais d'incidents de paiement et d'irrégularités de fonctionnement du compte(3) sont plafonnés à 20 € par mois et à 200 € par an.
En cas de non-souscription à une offre dédiée :
Conformément au Bon Usage Professionnel de la Fédération Bancaire Française du 21 décembre 2018 si un client en situation de fragilité financière ne souscrit pas à l'offre spécifique, les frais d'incidents de paiement et d'irrégularités de fonctionnement du compte(3) sont plafonnés à 25 € par mois.
La protection des clients étant l'une des priorités de BoursoBank, ce plafond a été diminué à 15 € maximum par mois pour tous les clients en situation de fragilité financière, que l'offre ci-après ait été souscrite ou non.
Si BoursoBank détecte que vous êtes en situation de fragilité financière, il vous sera proposé par email et conformément à la règlementation en vigueur (1) une offre spécifique dénommée le Compte clientèle fragile gratuite. Cette offre vous donnera accès à des services bancaires essentiels vous permettant de limiter le risque de vous retrouver en situation débitrice sur votre compte. Cette offre vous permettra également de limiter la facturation de certains frais d'incidents de paiement ou d'irrégularités de fonctionnement de compte.
L'offre spécifique comprend les services suivants :
Tous les services liés à l'offre spécifique pour les clients particuliers en situation de fragilité financière sont gratuits. Pour plus d'informations veuillez consulter notre Brochure tarifaire.
(1) Articles L.312-1-3 alinéa 2 et R. 312-4-3 du code monétaire et financier.
(2) Ces critères sont en cours d'analyse et d'ajustement.
(3) Les frais de dysfonctionnement concernés sont :
(4) Les flux créditeurs correspondent aux entrées d'argent sur un compte, hors virements entre compte détenus par une même personne, ou crédit à la consommation accordé par Boursorama.
(5) Les irrégularités ou incidents de paiement concernés sont :