Utiliser les cartes et services BoursoBank à l'étranger

Pour effectuer un virement hors zone SEPA ou en devise, rendez-vous dans la rubrique "Virements". Le montant minimum est de 100€.

Avant de valider votre instruction, assurez-vous d'avoir saisi les bonnes coordonnées bancaires et postales de votre bénéficiaire. Une fois validée, votre demande ne pourra plus être ni modifiée ni annulée.

Le traitement d'un virement hors zone SEPA ou en devise fait l'objet d'une facturation spécifique :

• Émission d’un virement en devise : Gratuit
• Émission d’un virement en euros : 20€ de frais (gratuit avec l’offre METAL)
• Réception d’un virement : 0,1% sur le montant du virement, avec un minimum de 20€ de frais
• Marge de change : 1% sur le taux de change appliqué

Le bénéficiaire peut se voir appliquer des frais, selon les conditions tarifaires de sa banque.

Si le solde est suffisant, que les coordonnées sont correctes et après vérification par notre service dédié, le bénéficiaire reçoit les fonds sous 5 jours ouvrés.

Conformément à la réglementation bancaire, un justificatif de l'opération peut vous être demandé. Dans ce cas, votre virement nécessite une validation supplémentaire, ce qui peut rallonger les délais de réception.

Depuis cette rubrique, vous pouvez également initier un virement vers un pays de la zone SEPA (les pays de l'Union Européenne + l'Islande, la Norvège, le Liechtenstein, la Suisse, Monaco et Saint-Marin) utilisant une autre devise que l'euro (franc suisse, livre sterling, etc.).

Actuellement, les virements vers l'Ukraine sont exonérés de frais.

Dans le cadre d'un virement hors zone SEPA, 31 devises sont disponibles :

• AED : Dirham des Émirats Arabes Unis
• AUD : Dollar australien
• BGN : Lev bulgare
• BHD : Dinar de Bahreïn
• CAD : Dollar canadien
• CHF : Franc suisse
• CZK : Couronne tchèque
• DKK : Couronne danoise
• EUR : Euro
• GBP : Livre sterling
• HKD : Dollar de Hong Kong
• HUF : Forint hongrois
• ILS : Nouveau shekel israélien
• JPY : Yen japonais
• KWD : Dinar koweïtien
• MAD : Dirham marocain
• MXN : Peso mexicain
• NOK : Couronne norvégienne
• NZD : Dollar néo-zélandais
• PLN : Zloty polonais
• QAR : Riyal qatari
• RON : Nouveau leu roumain
• RSD : Dinar serbe
• SAR : Riyal saoudien
• SEK : Couronne suédoise
• SGD : Dollar de Singapour
• THB : Baht thaïlandais
• TND : Dinar tunisien
• TRY : Nouvelle livre turque
• USD : Dollar des États-Unis (uniquement pour des virements à destination des États-Unis)
• ZAR : Rand sud-africain

Vous trouverez ci-dessous le détail des frais d'utilisation de votre carte à l'étranger :

• Retrait en euros et Francs Pacifiques :
  • Welcome : Gratuit
  • Ultim : Gratuit
  • Metal : Gratuit
• Paiement en euros et Francs Pacifiques :
  • Welcome : Gratuit
  • Ultim : Gratuit
  • Metal : Gratuit
• Paiement en devises :
  • Welcome : Gratuit
  • Ultim : Gratuit
  • Metal : Gratuit
• Retrait en devises :
  • Welcome : 1 retrait gratuit par mois, puis 1,69% par retrait supplémentaire
  • Ultim : 3 retraits gratuits par mois, puis 1,69% par retrait supplémentaire
  • Metal : Retraits gratuits et illimités

Vous pouvez consulter le détail des frais de votre carte dans l'application, sous "Cartes", "Détails de votre carte", puis "Consulter les caractéristiques de ma carte".

Vous pouvez également vérifier le taux de change pour les opérations en devises, qui change chaque jour. Pour une estimation, allez sur "Consulter le taux de change appliqué sur ma carte".

Certaines banques locales peuvent ajouter des frais pour les retraits d'espèces. Ces frais sont à votre charge.

Avant de partir, n'oubliez pas de déclarer vos dates de séjour avec le service "Déclarer un voyage à l’étranger".

Important : si vous détenez une ancienne carte, nous vous invitons à consulter la page dédiée de la brochure tarifaire en cliquant ici.

La vigilance vis-à-vis des transactions effectuées à l'étranger fait partie de nos procédures de sécurité et s'intègre à notre démarche de protection de vos avoirs face à la fraude. 

Avant votre départ, nous vous recommandons de signaler vos dates de séjour dans la rubrique "Cartes" , puis "Paramètres / Sécurité" et "Déclarer un voyage à l'étranger". Vous pouvez déclarer jusqu'à 5 pays pour une période. 

La durée du séjour ne peut excéder 60 jours.

Vous ne pouvez pas déclarer l’usage plus de 90 jours avant le départ.

Cette action limitera le risque de déclenchement d'une alerte fraude pouvant déboucher, en l'absence de réponse de votre part, à un blocage temporaire de votre carte.

Par ailleurs, en fonction des encours et/ou des revenus domiciliés sur votre compte BoursoBank, vous avez la possibilité d'augmenter de façon permanente les plafonds de paiement et de retrait de votre carte.

Enfin, nous vous invitons à noter les numéros de l'assurance et de l'assistance en les consultant depuis l'onglet "Cartes" ; puis "Détails de votre carte" et en cliquant sur "Consulter les assurances/assistances de ma carte".

Sachez qu’avec BoursoBank vous recevez un SMS pour chaque transaction supérieure ou égale à 200€ afin de vérifier que vous êtes bien à l’origine de la transaction.