Comment effectuer un changement de carte ?
Pour demander un changement de gamme, respectez ces conditions :
Carte METAL (une par titulaire) :
- Débit immédiat : aucune condition minimale d'encours
- Débit différé : au minimum 10 000 € d'encours (20 000 € pour 2 titulaires)
Carte Ultim :
- Débit immédiat : aucune condition minimale d'encours
- Débit différé : au minimum 6 000 € d'encours (12 000 € pour 2 titulaires)
Carte Welcome (débit immédiat uniquement) :
- aucune condition minimale d'encours
Consultez notre Brochure Tarifaire pour les détails de facturation.
Si vous avez les encours requis sur l'ensemble de vos comptes, changez de carte via "Cartes", "Changer ma carte", puis "Changer de type de carte".
Si les critères ne sont pas respectés, vous ne pourrez pas commander une nouvelle carte.
Pour plusieurs cartes, les conditions se cumulent. Par exemple, si vous souhaitez passer d’une Ultim débit différé à une METAL débit différé tout en conservant une autre Ultim débit différé sur un second compte, vous devez disposer d’un encours total minimum de 16 000 € (10 000 € pour la METAL et 6 000 € pour la Ultim conservée).
Attention :
- Un seul changement de type de carte par mois.
- Les plafonds de votre carte actuelle ne sont pas transférés sur la nouvelle carte.
- Comment changer le débit ou le visuel de ma carte ?
- Comment demander la fabrication de ma carte dématérialisée en carte physique ?
- Comment effectuer un changement de carte ?
- Qu'est-ce qu'un flux créditeur ou un encours ?
- Que se passe-t-il si je ne respecte plus les conditions d'encours ?
- Quelle est la date de prélèvement de ma carte à débit différé et où puis-je consulter le montant à venir ?
- Quelle est la différence entre une carte de "Crédit" et une carte de "Débit" ?