Comment pouvons-nous vous aider ?
Comment demander la fabrication de ma carte dématérialisée en carte physique ?
Vous pouvez à tout moment demander la fabrication de votre carte dématérialisée sur un support physique.
Pour procéder à cette opération :
- Connectez-vous à votre Application ;
- Cliquez sur "Cartes" ;
- Sélectionnez "Changement de carte" ;
- Et enfin "Fabriquer ma carte"
Le délai d'envoi d'une carte à compter de la commande est de 3 jours ouvrés, hors délais postaux. Celle-ci est envoyée en courrier simple, directement à votre adresse.
Les facturations des cartes physiques étant différentes des cartes dématérialisées, nous vous invitons à consulter les conditions de votre nouvelle carte via la Brochure Tarifaire.
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