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FAQ - Paiement / Retrait
Toutes les questions
- Comment bénéficier du remboursement des frais d'inactivité sur ma carte ?
- Comment mettre en place des notifications sur les paiements et retraits effectués par carte ?
- Comment obtenir des informations sur un paiement effectué avec ma carte chez un commerçant ?
- Comment valider un paiement en ligne si je n'ai plus accès à mon téléphone ?
- Dans quels distributeurs puis-je retirer de l'argent avec ma carte ?
- Est-il possible de commander des espèces (euros ou devises) ?
- Je n'ai pas reçu le SMS de sécurité pour valider un achat en ligne, que faire ?
- Où puis-je trouver un remboursement/avoir effectué par un commerçant sur ma carte active, résiliée ou opposée ?
- Pour quelle raison je ne peux pas faire de demande de remboursement des frais d'inactivité de ma carte ?
- Pourquoi ai-je reçu un SMS d'alerte suite à un paiement dans une station service ?
- Pourquoi mon paiement par carte est-il refusé ?
- Puis-je louer un véhicule avec ma carte ?
- Qu'est-ce que le paiement sécurisé sur internet "3D Secure" ?