Comment pouvons-nous vous aider ?

Ma mission est indiquée comme « validée » mais je n’ai pas reçu ma prime, et la mission suivante n’est pas débloquée. Pourquoi ?

Une mission est considérée comme réellement validée uniquement une fois la prime versée.

Le versement de la prime intervient dans un délai maximum de 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après la réalisation des conditions de la mission.

Dès que la prime est versée :

  • la mission est marquée comme validée,
  • la mission suivante se débloque automatiquement,
  • vous recevez une notification pour vous en informer.
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