Pourquoi n'ai-je pas reçu ma prime de bienvenue ?

Pour recevoir votre prime de bienvenue, il est nécessaire d’alimenter votre compte (par virement ou carte) dans un délai de 7 jours suivant son ouverture. La prime vous sera alors versée automatiquement au plus tard dans les 7 jours suivant ce 1er versement (hors week-ends et jours fériés).

Si, passé ce délai, vous n’avez toujours pas reçu votre prime et que vous avez bien saisi votre code offre lors de la souscription, nous vous invitons à contacter notre Service Client.

Les primes ne sont pas cumulables.