Comment commander un chèque de banque et sous quel délai le recevrai-je ?

Vous pouvez commander gratuitement un chèque de banque depuis l'onglet "Chèques" disponible depuis le compte concerné en haut à droite de l'écran, puis sur "Commander un chèque de banque".

Délai :

• Si le chèque de banque est commandé avant 16h : le délai d'envoi à votre domicile est de 1 jour ouvré (hors délais postaux).
• Si le chèque de banque est commandé après 16h : le délai d'envoi à votre domicile est de 2 jours ouvrés (hors délais postaux).

Si le montant de votre chèque de banque est inférieur à 5 000€, il sera envoyé en lettre simple, au-delà de ce montant, le courrier en recommandé est automatique.

Perte : en cas de perte, vous devez nous adresser votre demande d'opposition accompagnée d’une lettre de désistement signée par le bénéficiaire ainsi que de la copie de sa pièce d'identité. S'il s'agit d'une société, une signature ainsi que son tampon seront nécessaires. Ces éléments devront être expédiés à l’adresse suivante :

BoursoBank
Service Incidents Comptes
44 rue Traversière
92772 Boulogne Billancourt Cedex

Annulation : si votre chèque n'a pas encore été envoyé, vous pouvez demander son annulation depuis la rubrique "Chèques". S'il a été envoyé, il convient de le renvoyer au siège social de BoursoBank avec une demande d’annulation datée/signée et la copie de votre pièce d’identité.

Important : pour des raisons de sécurité, le chèque de banque au bénéficiaire ne fera pas l'objet d'un envoi, si ce dernier contient le même montant qu'un ou plusieurs chèques encaissés dans les 12 jours précédents.