Comment pouvons-nous vous aider ?
Comment modifier mes questions secrètes ?
Il s'agit de questions dont vous êtes le seul à connaître les réponses. Ces questions vous sont posées afin de vous identifier et de vous autoriser à réaliser certaines opérations nécessitant un niveau élevé de sécurité.
Portez une attention particulière à vos choix de questions/réponses car vous en aurez besoin ultérieurement lors de votre identification téléphonique pour réaliser certaines opérations dites "sensibles".
Pour cela, rendez-vous sur "Mon profil", puis cliquez sur "Mes questions secrètes".
Vous avez communiqué des données de sécurité (identifiant, mot de passe, code de sécurité, numéro de carte, …) où vous constatez une activité douteuse sur votre compte ? Cliquez ici
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