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Dans certains cas, après l'ouverture d'un compte pour un enfant mineur, ce dernier n'est rattaché qu'à un seul représentant légal.
Pour que le second représentant légal ait la visibilité du compte depuis son Espace Client, il sera nécessaire que le représentant légal ayant accès au compte, saisisse une demande de rattachement en ligne depuis la rubrique « Profil », onglet « Mes enfants ».
Le second représentant légal devra également valider le parcours en ligne après réception d’un email l’invitant à se connecter à son Espace Client afin de pouvoir donner son accord.
Après vérification des pièces justificatives, le second représentant pourra :
Seuls les représentants légaux peuvent avoir accès aux comptes de l'enfant et aucune procuration au bénéfice d'un tiers ne pourra être mise en place.
Si vous êtes le seul représentant légal, nous vous invitons à nous transmettre les documents suivants depuis la rubrique « Aide et Contact » :
Il sera nécessaire de préciser dans le contenu de votre email votre souhait d'ouvrir un second compte pour votre enfant et de préciser le type de compte que vous souhaitez ouvrir (CSL Jeune, Livret A Jeune).
Dès validation par nos services, le second compte de votre enfant sera ouvert.
Un client Particulier est considéré par BoursoBank en situation de fragilité financière dans au moins l'un des cas suivants(1) :
La durée du statut de fragilité financière est de 3 mois minimum.
En cas de souscription à une offre dédiée :
Conformément au Bon Usage Professionnel de la Fédération Bancaire Française de septembre 2018 si un client souscrit à l'offre spécifique, les frais d'incidents de paiement et d'irrégularités de fonctionnement du compte(3) sont plafonnés à 20 € par mois et à 200 € par an.
En cas de non-souscription à une offre dédiée :
Conformément au Bon Usage Professionnel de la Fédération Bancaire Française du 21 décembre 2018 si un client en situation de fragilité financière ne souscrit pas à l'offre spécifique, les frais d'incidents de paiement et d'irrégularités de fonctionnement du compte(3) sont plafonnés à 25 € par mois.
La protection des clients étant l'une des priorités de BoursoBank, ce plafond a été diminué à 15 € maximum par mois pour tous les clients en situation de fragilité financière, que l'offre ci-après ait été souscrite ou non.
Si BoursoBank détecte que vous êtes en situation de fragilité financière, il vous sera proposé par email et conformément à la règlementation en vigueur (1) une offre spécifique dénommée le Compte clientèle fragile gratuite. Cette offre vous donnera accès à des services bancaires essentiels vous permettant de limiter le risque de vous retrouver en situation débitrice sur votre compte. Cette offre vous permettra également de limiter la facturation de certains frais d'incidents de paiement ou d'irrégularités de fonctionnement de compte.
L'offre spécifique comprend les services suivants :
Tous les services liés à l'offre spécifique pour les clients particuliers en situation de fragilité financière sont gratuits. Pour plus d'informations veuillez consulter notre Brochure tarifaire.
(1) Articles L.312-1-3 alinéa 2 et R. 312-4-3 du code monétaire et financier.
(2) Ces critères sont en cours d'analyse et d'ajustement.
(3) Les frais de dysfonctionnement concernés sont :
(4) Les flux créditeurs correspondent aux entrées d'argent sur un compte, hors virements entre compte détenus par une même personne, ou crédit à la consommation accordé par Boursorama.
(5) Les irrégularités ou incidents de paiement concernés sont :