Comment se connecter à son compte avec un nouvel appareil et l'enregistrer comme nouvel appareil de confiance ?

Lors de votre première connexion à l'application mobile BoursoBank depuis un nouvel appareil, celui-ci sera automatiquement enregistré comme appareil de confiance. Il recevra alors vos notifications et alertes de sécurité nécessaire pour valider des opérations sensibles.

Une fois l'application téléchargée, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

• Ouvrez l'application BoursoBank
• Saisissez votre identifiant et votre mot de passe
• Suivez les instructions pour enregistrer l'appareil comme appareil de confiance

Cas particuliers :

• Un autre appareil de confiance est déjà enregistré : nous vous proposerons alors d'envoyer une notification à valider sur cet appareil. Si vous n'avez plus cet appareil vous pourrez alors cliquer sur "Je n'ai plus cet appareil" et suivre la procédure décrite ci-dessous
• Aucun appareil de confiance enregistré : vous serez invité à suivre une procédure de vérification d'identité, consistant à scanner votre pièce d'identité et à réaliser un selfie vidéo.

Important : un conseiller BoursoBank ne vous appellera JAMAIS pour vous demander d'enregistrer un appareil de confiance.