Comment pouvons-nous vous aider ?
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Pourquoi ma mission est indiquée comme "Validée" alors que je n'ai pas reçu ma prime et que la mission suivante ne s'est pas débloquée ?
Une mission est considérée comme réellement validée uniquement une fois la prime versée.
Le versement de la prime intervient dans un délai maximum de 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après la réalisation des conditions de la mission.
Dès que la prime est versée :
- la mission est marquée comme validée,
- la mission suivante se débloque automatiquement,
- vous recevez une notification pour vous en informer.
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