Comment pouvons-nous vous aider ?
Comment réactiver un virement permanent ?
Il est possible de réactiver un virement permanent expiré ou supprimé en un clic. Les informations principales, telles que le compte émetteur, le montant, le bénéficiaire, seront conservés. Cependant, vous aurez la possibilité de modifier la périodicité et le libellé du virement si nécessaire.
Cette fonctionnalité est accessible depuis la rubrique "Virements" puis "Suivre mes virements". Il vous suffit de sélectionner le virement permanent que vous souhaitez réactiver, puis de cliquer sur "Réactiver mon virement".
Cette fonctionnalité est disponible pour les virements permanents classiques :
- Terminé
- Non réalisé
Important :
- Le RIB du bénéficiaire doit toujours être enregistré sur votre Espace client pour que la fonctionnalité "Réactiver mon virement" soit utilisable.
- Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les virements permanents hors zone SEPA ou effectués en devises.
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