Pourquoi mon virement instantané a-t-il été rejeté ?

Il peut arriver qu'un virement instantané soit rejeté par la banque de votre bénéficiaire. Dans ce cas, les fonds sont recrédités sur votre compte.

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des motifs de rejet les plus fréquents : 

• Le compte destinataire du virement n'est pas un compte courant détenu au sein de la zone SEPA* (seuls éligibles au virement instantané) ;
• Le compte destinataire est clôturé ;
• Il y a une erreur dans les coordonnées bancaires du bénéficiaire ;
• La banque du bénéficiaire ne propose pas encore le virement instantané.

Si votre virement ne correspond à aucun des motifs ci-dessus, seule la banque de votre bénéficiaire pourra renseigner ce dernier concernant le motif du rejet de votre virement instantané.

* La zone SEPA englobe la France ainsi que les autres pays de l'Union Européenne, auxquels s'ajoutent l'Islande, la Norvège, le Liechtenstein, la Suisse, Monaco et Saint-Marin.