10 conseils pour bien utiliser votre carte

1. Préservez le secret de votre code confidentiel : ne l'écrivez nulle part et ne le communiquez à personne, ni même à votre banque;

2. Composez votre code confidentiel à l'abri des regards et conserver un oeil sur votre carte lors d'un paiement;

3. Ne vous laissez pas distraire lors d'un retrait, notamment par des personnes proposant leur aide;

4. Conservez votre carte en lieu sûr : ne la prêtez à personne, pas même à vos proches;

5. Conservez les tickets de paiement et de retrait pour faciliter la vérification des relevés bancaires;

6. Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et signalez immédiatement toute anomalie à BoursoBank;

7. Votre carte a été perdue, volée ou avalée par un distributeur (sans saisie d'un code erroné 3 fois)? La mise en opposition se fait depuis votre Espace Client, rubrique "Cartes";

8. Vérifiez la sécurité de la connexion au site ainsi que la réputation du site : lors du paiement, l'adresse URL du site doit commencer par https://. En effet, le "S" suivant "http" garantie la sécurité de la transaction et vous pouvez vérifier la fiabilité du site lors d'une recherche sur internet;

9. Lisez les conditions générales de vente et les informations présentes à l'écran : Lors de l'achat d'un bien ou d'un service, le site marchand peut vous proposer un abonnement ou une souscription supplémentaire. Lisez donc bien les informations et mentions légales pour éviter les déconvenues. Si vous n’en trouvez pas, soyez circonspect ;

10. Méfiez-vous des bonnes affaires : des chaussures d'une grande marque à prix cassé ou un téléphone haut de gamme neuf à 1 € sont des indices qui doivent vous alerter sur une potentielle escroquerie.

Lorsque vous achetez sur un site localisé à l’étranger vous ne bénéficiez pas nécessairement des mêmes garanties et protections que sur un site web hébergé en France ; si le site est situé en dehors de l'Union Européenne, vous pouvez être amené à payer des droits de douane.