Quand la carte de l'Offre 12-17 est-elle désactivée et est-ce qu'une autre carte est commandée automatiquement ?

La carte de l'Offre 12-17 (anciennement FREEDOM) de votre enfant sera automatiquement résiliée à ses 18 ans et 2 mois. 

Le changement de gamme est donc possible entre 18 ans et 18 ans et 2 mois uniquement. Le changement de gamme n'est pas disponible pour les enfants mineurs.

Aucun renouvellement automatique ne sera effectué. Votre enfant pourra commander sa nouvelle carte bancaire directement depuis son Espace Client, selon les critères d’éligibilité mentionnés sur la Brochure Tarifaire.

Dès ses 18 ans, après la clôture de sa carte de l'Offre 12-17, et s’il a réalisé toutes les formalités du parcours de passage à la majorité, votre enfant pourra commander une carte bancaire via l’onglet "Produits" et la rubrique "Carte bancaire".