Comment pouvons-nous vous aider ?

Je ne reçois pas les notifications sur mon appareil, que faire ?

Dans le cas où vous ne recevez pas une notification permettant de valider une opération ou une notification d'information ou sur votre appareil, nous vous invitons à effectuer les opérations suivantes :

  • consultez si une mise à jour de notre application est disponible depuis le Play Store ou l’App Store ;
  • vérifiez que le mode "Economie d'énergie" est désactivé dans le panneau de réglages rapide, accessible depuis le haut de votre appareil ;
  • assurez-vous que votre réseau est de qualité suffisante.

En l’absence de réception de la notification, il est toujours possible de valider l'opération en vous ouvrant directement sur votre application BoursoBank.

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