Comment est géré un sinistre pour les assurés CNP Assurances ?

En cas de sinistres (maladie, décès, chômage), les assurés ou leurs ayants droits doivent faire la déclaration à CNP Assurances via le site de prise en charge dédié à cet effet :

https://adele.cnp.fr/boursorama

L’assuré sera informé par CNP Assurances des suites données à sa déclaration.

Une fois le dossier validé, les fonds sont remboursés sur le compte de domiciliation des échéances une fois que l'échéance a été prélevée et honorée par le client. Un délai peut impacter le remboursement des échéances en fonction de l'analyse du dossier.