Je n'arrive pas à consulter mon code de carte, est-ce normal ?

Le service de consultation du code de carte peut rencontrer des difficultés ponctuelles. Si vous avez obtenu le message "Erreur à la récupération des données monétiques", ou si le code ne s'affiche pas, il vous suffit de réessayer ultérieurement (délai de 15 à 20 minutes environ). 

Pour votre protection, le service est limité à 5 consultations sur 7 jours glissants par carte.

Important : il n'est pas possible de visualiser le code confidentiel d'une carte dont vous n'êtes pas le titulaire.

Nous vous rappelons que le code confidentiel est personnel et doit rester secret. Nous vous préconisons de ne pas l'inscrire sur votre carte, ni sur tout autre document accessible par un tiers. Il doit être composé à l'abri des regards indiscrets.