Comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je payer sur tous les sites marchands avec ma carte virtuelle ?

Votre carte virtuelle est utilisable sur les sites marchands acceptant les paiements par carte Visa, sous réserve de la bonne validation de l’autorisation du paiement.

Toutefois, ne l’utilisez pas si le commerçant exige que vous présentiez la carte physique ayant servi au paiement lors du retrait ou de la délivrance de votre achat. Cela peut notamment être le cas pour certains billets de spectacle, titres de transport, produits retirés en magasin ou prestations réservées en ligne.

Avant de finaliser votre achat, vérifiez les conditions de retrait ou de délivrance du marchand. Si la carte physique doit être présentée, privilégiez un paiement avec celle-ci. Visa signale également cette limite pour les achats retirés à un guichet, à une borne ou en magasin.

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