Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment obtenir des relevés d'un compte clôturé ?

Une fois le compte clôturé, ces relevés ne seront plus accessibles dans l'Espace Client. De ce fait, nous vous invitons à les télécharger dès à présent depuis la rubrique "Mes services" puis "Relevés de comptes".

Conformément à notre brochure tarifaire, le duplicata de relevés de compte est facturé :

  • Un relevé (ou IFU) : 12€
  • 2 relevés : 20€
  • 3 relevés : 25€ + 6€ par relevé supplémentaire

 

Si vous n'avez pas été en mesure de récupérer vos relevés de compte avant la clôture du compte et que vous êtes toujours client, rendez-vous dans la rubrique "Aide & Contact" présente en haut à droite de notre site ou depuis l'application mobile en cliquant sur "Menu" puis "Aide & Contact".

Si vous n'êtes plus client, vous pouvez également nous envoyer votre demande depuis l'adresse ci-dessous (accompagné d'un chèque du montant de la facturation appliquée à l'ordre de BoursoBank) :

BoursoBank
44 rue traversière
CS 80134 
92772 Boulogne Billancourt Cedex

NOTA :  La demande de tout duplicata doit être réalisée par le titulaire du compte.

 

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