Comment pouvons-nous vous aider ?
Comment puis-je savoir si je suis concerné par le dispositif "Clientèle fragile" ?
BoursoBank informe par email tous les clients dont la situation financière nécessite un nouvel accompagnement plus encadré dans l’usage de leur compte bancaire.
Cette sollicitation a pour objectif de protéger les clients et de leur permettre d’anticiper tout risque d’insolvabilité dans le cas d’une dégradation significative de leur situation financière.
Une offre spécifique leur est alors proposée, à laquelle le client peut choisir librement d’adhérer.
Si tel est le cas et pour les clients ne possédant pas encore une carte de paiement à autorisation systématique, celle-ci leur sera envoyée en remplacement de leur ancienne carte.
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