Pour installer l’application BoursoBank, rendez-vous sur votre Store d'applications (App Store pour iOS ou iPadOS, Google Play Store pour Android).

Cherchez ensuite "BoursoBank" dans le champ de recherche et téléchargez notre application. L’installation débute alors, il vous suffira de cliquer sur l’application nouvellement ajoutée pour y accéder.

Si votre téléphone n'a pas accès à l'une de ces plateformes, l'application ne pourra pas être installée. Aucune solution alternative n'est proposée, y compris via le Service Client.

Pour désinstaller l'application, affichez les options en maintenant une pression sur l'icône de l'application BoursoBank depuis votre écran d'accueil.

Pour accéder à votre Espace Client depuis un nouvel appareil, téléchargez l’application BoursoBank et suivez les étapes suivantes :

• Ouvrez l'application BoursoBank
• Saisissez votre identifiant et votre mot de passe
• Suivez les instructions pour la vérification de votre identité

Une fois votre première connexion validée, votre nouvel appareil recevra vos notifications et alertes de sécurité nécessaires pour valider des opérations sensibles.

Important : un conseiller BoursoBank ne vous appellera JAMAIS pour vous demander d’installer notre application.

L’application BoursoBank ne permet pas à plusieurs utilisateurs de se connecter successivement depuis le même appareil.
Si une autre personne souhaite accéder à son Espace Client BoursoBank depuis cet appareil, elle sera redirigée, pour des raisons de sécurité, vers le site client www.boursobank.com.

Pour qu’un nouvel utilisateur puisse se connecter à l’application BoursoBank sur le même téléphone, il est nécessaire de :

• Désinstaller l’application BoursoBank
• Puis la réinstaller avant de procéder à une nouvelle activation avec ses propres identifiants.